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Paris

Allez plus vite avec nos véhicules à assistance électrique : jusqu'à 25 km/h pour les vélos et jusqu'à 20 km/h pour les trottinettes.

Réservez avec Uber

Allez plus loin, plus vite, avec style.

Vélos et trottinettes: 0,15EUR la minute et 1€ de frais de déverrouillage.

  • La facturation commence à compter du déverrouillage ou d'une réservation faite en amont via l'application (sauf si celle-ci est annulée avant le déverrouillage du vélo ou de la trottinette).

    Vous pouvez en effet réserver votre véhicule au préalable, et ce pendant 10 min.

  • Vous pouvez en effet réserver votre véhicule au préalable, et ce pendant 30 min.

    Pendant votre pause, vous êtes facturé selon la tarification standard.

  • TVA incluse.

Zone de stationnement

Vous encourez des frais supplémentaires de 50 EUR si vous terminez votre trajet en dehors de la zone de service.

Téléchargez l'application

Trouvez et réservez un vélo ou une trottinette à proximité avec Uber.

FAQ

Vous pouvez trouver et réserver un vélo ou une trottinette à l'aide de l'application Uber.

Vous pouvez utiliser des vélos et trottinettes JUMP dans les limites de la zone de service indiquée sur la carte ci-dessus et dans l'application. Une fois à destination, garez votre vélo ou votre trottinette dans cette même zone. Vous encourez des frais supplémentaires de 50 EUR si vous garez votre vélo ou trottinette JUMP en dehors de la zone de service.

Ne roulez pas sur les trottoirs.

{3}JUMP a signé la charte de bonne conduite relative à la location de vélos en libre-service sans stations à Paris. Conformément à cette charte, JUMP encourage le respect du contexte réglementaire en vigueur, notamment du Code de la route, du règlement sanitaire du département de Paris et du plan d'accessibilité PAVE.

Garez votre vélo ou votre trottinette de manière à ne pas gêner les piétons ni les autres véhicules, et assurez-vous de suivre les consignes de stationnement détaillées ci-dessous.

Tous les vélos sont équipés d'un antivol. Pour terminer un trajet en vélo, l'antivol doit être repositionné dans l'espace prévu à cet effet. Le vélo doit être attaché à du mobilier urbain adapté. En l'absence de mobilier urbain, il peut être verrouillé à lui même.

Les trottinettes doivent être garées dans les zones prévues à cet effet.

Dans tous les cas, évitez d'encombrer le passage sur les voies publiques et de gêner les piétons. Toute entrave à la libre circulation sur la voie publique peut entraîner une amende dont vous pourriez devoir vous acquitter.

Tout stationnement d'un véhicule en dehors de la zone de service ou dans dans les zones interdites au stationnement indiquées dans l'application peut entraîner une pénalité.

Des frais d'un montant de 5€ sont facturés lorsqu'un véhicule est laissé dans une zone où le stationnement n'est pas autorisé et de 50€ lorsqu'il est stationné en dehors de la zone de service.

Vous êtes également redevable des amendes ou pénalités pour infraction aux règles de circulation ou de stationnement imposées à la suite de votre utilisation d'un vélo ou d'une trottinette.

Les zones interdites au stationnement sont indiquées dans l'application.Vous encourez des frais de 5EUR si vous garez votre vélo ou votre trottinette dans une zone de stationnement interdit.

A l’heure actuelle, ces zones sont les suivantes :

  • Jardin des Tuileries
  • Jardin du Luxembourg
  • Fondation Cartier pour l'art contemporain
  • Parc Montsouris
  • Parc Monceau
  • Gare Basse (Funiculaire de Montmartre)
  • Parc des Buttes-Chaumont
  • Cimetière du Père Lachaise
  • Quai de Valmy
  • Quais de la Seine

Vélos Jump

Jump a souscrit une police d’assurance couvrant votre responsabilité civile pour les dommages que vous pourriez causer à des tiers et à leurs biens en cas d'accident lors de l'utilisation d'un vélo Jump. La garantie des vélos Jump est soumise à une limite de 1.000.000 € par accident.

L’Assureur vis à vis des vélos est XL Insurance Company SE*, une compagnie d’assurance dont le siège est situé 8 Stephen's Green, Dublin 2, Irlande, immatriculée sous le numéro 641686, soumise au contrôle de la Central Bank of Ireland (www.centralbank.ie).

*XL Insurance Company SE fait partie de AXA XL, une division de AXA. Prenez connaissance de la politique de confidentialité de AXA XL ici : https://axaxl.com/privacy-and-cookies

Trottinettes Jump

Jump a souscrit une police d’assurance véhicule séparée pour les trottinettes Jump en France, dont les détails sont accessibles en cliquant ICI.

L’Assureur véhicule vis à vis des trottinettes est Allianz IARD, une compagnie d’assurance dont le siège est situé 1 cours Michelet - CS 30051- 92076 Paris la Défense cedex, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 542 110 291

Veuillez consulter la politique de confidentialité d’ALLIANZ France ici : https://www.allianz.fr/information/protection-donnees-personnelles/

Si vous avez eu un accident, assurez votre sécurité ainsi que celle des personnes impliquées, puis contactez les services d'urgence si besoin. Nous vous demandons également de signaler tout accident à Uber, dans la section Aide du Menu de l'application.

Pour obtenir de l'aide, sélectionnez “Aide”, “Sécurité”, puis appuyez sur l'article intitulé “ J'ai eu un accident” et renseignez les champs indiqués. Un membre de notre équipe d'assistance vous rappellera dès que possible. Si vous n'avez pas de compte Uber, envoyez directement un e-mail à l'adresse support-fr@jump.com

Si l'accident a causé des blessures ou des dommages à un tiers, échangez vos coordonnées avec la personne en question et demandez-lui de reporter l'incident à Uber à l'adresse support-fr@jump.com en précisant le numéro auquel elle souhaite être rappelée.

Pour tout autre problème, rendez-vous sur la page https://help.jumpbikes.com/hc/fr-fr/

Que faire si une tierce personne impliquée dans un accident évoque ou demande une indemnisation ?

Vélos Jump

Si un tiers impliqué dans un accident évoque ou formule une demande d’indemnisation à votre égard, que ce soit ou non par écrit, vous devez en informer le représentant chargé du règlement des sinistres de XL Insurance Company SE en utilisant les coordonnées suivantes :

Broadspire - by CELLINKS (France) 3 rue Pierre Gilles de Gennes Ilot de la Râpe – Bât.B, 45000 ORLEANS Tel. : + 33 2 38 79 09 45 Email : broadspire@texa.fr

Broadspire confirmera toute mesure que vous pourriez avoir à prendre. Veuillez noter qu'il est particulière important que vous n'admettiez aucune responsabilité, que vous n'engagiez aucune négociation et que vous n’acceptiez de payer ou de régler toute demande d'indemnisation formulée par une tierce partie.

Trottinettes Jump

Si un tiers impliqué dans un accident évoque ou formule une demande d’indemnisation à votre égard, que ce soit ou non par écrit, vous devez en informer le représentant chargé du règlement des sinistres de Allianz IARD en utilisant les coordonnées suivantes :

Adresse : Aon France, Sinistres Flottes Automobiles, TSA 60412, 94157 Rungis Cedex Email : sinflottes1@aon.com Tel : 01 73 10 30 40

Aon confirmera toute mesure que vous pourriez avoir à prendre. Veuillez noter qu'il est particulière important que vous n'admettiez aucune responsabilité, que vous n'engagiez aucune négociation et que vous n’acceptiez de payer ou de régler toute demande d'indemnisation formulée par une tierce partie.